Mi a végső modell a kiskereskedők számára? A kiskereskedők bevételi és profitmodellje nem változott az ipari forradalom óta. Ha a fizikai üzletek fennmaradnak, újra kell definiálni őket, és a fizikai üzletek végső célja más lesz.

1) A fizikai kiskereskedők célja megváltozott；

Ha a nagykereskedők már nem léteznek, és ugyanazt a nagy mennyiségű árut szeretnék megvásárolni, hogyan nagykereskednek, szállítanak, kezelnek vagy értékesítenek? Ha a fogyasztóknak számtalan választási lehetőségük van, hogyan tudják a csatornák és a márkák ugyanazokat a termékeket értékesíteni? Hány valódi kiskereskedő ül a kiskereskedelmi piac növekvő széttöredezettségén? A gyártó közvetlenül a hálózatban hozza létre az értékesítési csatornát, mit tegyen tehát a kiskereskedelem? Tekintettel ezekre a problémákra, a kiskereskedőknek új értékesítési modellt kell létrehozniuk, amely jobban megfelel ennek a széttagolt piacnak.

2) Az üzlet médiacsatornaként fog szolgálni；

Az erős hatás ellenére ez nem jelenti a fizikai üzletek végét, hanem új célt ad a fizikai üzleteknek. Mivel alapvető funkciójuk a médiacsatorna, a fogyasztók érzékelik, és valóban éreznek, amikor a fizikai üzletekben vásárolnak. A fizikai üzletek potenciálisan a legbefolyásosabb médiacsatornákká válhatnak márkatörténeteik és termékeik terjesztésében. Életesebb és hatásosabb, mint bármely más médium, és jobban izgatja a fogyasztókat. A fizikai üzletek olyan csatornává válnak, amelyet az online kiskereskedelem nem képes megismételni.

A közeljövőben a fizikai kiskereskedelem és a fogyasztók kapcsolata korántsem egyszerű tranzakciós vásárlás, hanem egyfajta információterjesztés és output, valamint termékélmény és -érzékelés.

Tehát a fizikai üzletek egy része a média, részben pedig az értékesítés funkciója lesz. Az új kiskereskedelmi modell a fizikai üzleteket használja majd a fogyasztók vásárlási és termékélményeinek kielégítésére, újradefiniálja az ideális vásárlási élményt, termékszakértőket alkalmaz majd, hogy elmagyarázza az ügyfeleknek, és technikai eszközöket használ annak érdekében, hogy a fogyasztók kiváló élményt és emlékezetes vásárlási élményt érjenek el. Ha minden vásárlást érdemes felidézni, minden érintés hatékony interakció. A kiskereskedők új korszakának célja, hogy az értékesítést különböző csatornákon keresztül hajtsák végre, ne csak a fizikai üzleteken, mint egyetlen csatornán. A jelenlegi üzlet az értékesítést tartja elsődlegesnek, de a leendő üzlet többcsatornás szolgáltatásként pozicionálja magát, hogy megfeleljen a vásárlók különböző igényeinek. A jó szolgáltatás révén megalapozza a márka imázsát. Nem mindegy, hol kötik a végső üzletet, és ki szolgálja ki ezt a fogyasztót.

Az ilyen funkciók alapján a jövőbeni polc- és termékpolc-kialakítás tömörebb lesz, így az üzleteknek több helyük lesz a márkáknak és termékeknek a fogyasztókkal való interakciójára. A közösségi média beépül a vásárlási élménybe, mint például a termékek árának összehasonlítása, a termékmegosztás és egyéb funkciók. Ezért az egyes fizikai üzletek végső funkciója a márka- és termékreklámnak, a termékek bemutatásának és a reklámcsatornává válásnak ad helyet.

3) Egy teljesen új bevételi modell；

Ami a bevételt illeti, a kiskereskedők megtervezhetnek és bevezethetnek egy új modellt, amely a forgalmazóiknak bizonyos mennyiségű bolti szolgáltatást számít fel a termék bemutatása, a vásárlói élmény és így tovább. Ha ez nem tűnik megvalósíthatónak, a kiskereskedők több fizikai üzletet építhetnek, és hagyhatják, hogy a fogyasztók megtapasztalják termékeiket, ezáltal növelve az eladásokat és az árrést.

4) Az új technológiák új modelleket hoznak létre；

Az új modellek megkövetelik a kiskereskedőktől, hogy mérjék a fogyasztóknak nyújtott élményt, valamint az ebből fakadó pozitív és negatív hatásokat. Az új technológia alkalmazása segítheti a kereskedőket az új modell gyorsabb megvalósításában az anonim arcfelismerés, videoelemzés, az azonosítók nyomkövető és helymeghatározó technológiája, hangsáv stb. révén, az üzletben lévő vásárlók érzésének megértése, a különböző vásárlók megértése révén. jellemzők és viselkedés az üzletekben, és új következtetések: mi volt hatással az eladásokra? Más szóval, a kiskereskedők jobban megértik, mely vásárlók jönnek be, melyek visszatérő vásárlók, mely vásárlók először, hol lépnek be az üzletbe, kivel vannak, és mit vásárolnak végül?

Ne feledje, hogy a fizikai üzletek új funkcióként való újradefiniálása történelmi változás. Ezért a fizikai üzleteket nem váltja fel az e-kereskedelem, ellenkezőleg, több tér lesz a fejlődésre.